В День ветеранов боевых действий в Архангельской области дан старт проекту «Путь ветерана СВО» – первой в России цифровой экосистеме сопровождения защитников.
На открытии программы «Защитники. Под крылом Архангела» – регионального аналога федеральной программы «Время героев» – презентовали разработанную по поручению губернатора Александра Цыбульского уникальную государственно-цифровую систему «Путь ветерана СВО», направленную на поддержку и развитие каждого ветерана.
Архангельская область стала первым регионом страны, который создает полноценную цифровую платформу, охватывающую весь путь возвращения военнослужащего к мирной жизни: от медицинской диагностики до карьерной самореализации, наставничества и участия в общественной жизни. Программа не просто фиксирует статус, а строит индивидуальный маршрут для каждого ветерана, в сопровождении куратора и наставника.
– Мы создаем не просто сервис. Мы создаём маршрут, по которому государство идет рядом с человеком: от момента возвращения из зоны боевых действий до полной интеграции в мирную жизнь, – подчеркнул советник главы региона Степан Любайкин.
Ключевым элементом системы станет цифровой паспорт ветерана V-ID, объединяющий данные из всех ключевых государственных платформ. Ветеран получит доступ ко всем мерам поддержки, полагающимся ему.
Отдельный модуль – мобильное приложение, включающее оценку потенциала, сопровождение, карьерное развитие и обучение, в том числе в рамках самой программы «Защитники. Под крылом Архангела». Приложение позволит ветерану отслеживать прогресс, взаимодействовать с куратором, участвовать в стажировках, проектах и получать новые предложения.
Платформа включает в себя также блок «Сообщество» – социальную сеть, созданную специально для ветеранов, где они смогут общаться, обмениваться новостями, делиться опытом и поддерживать друг друга.
– «Путь ветерана СВО» – это не просто программа, а цифровая платформа новой эпохи. Мы впервые переводим заботу о ветеранах в персонализированный цифровой формат, где каждый шаг – от здоровья до работы – прозрачен, управляем и сопровождается. Это технология, за которой будущее государственной поддержки, – отметил Степан Любайкин.
Все данные в режиме реального времени будут поступать в дашборд губернатора Архангельской области, позволяя главе региона видеть, как продвигаются участники, где возникают барьеры и какие решения нужно принимать, – не по цифрам, а по конкретным судьбам.
– Мы заложили в основу платформы три основных трека. Во-первых, это обратная связь с вами, закрытый цифровой контур, в котором мы можем быть всегда на связи. Во-вторых, нам важно видеть эффективность нашей работы, иметь возможность отслеживать результаты и корректировать решения при необходимости. И в-третьих, дать возможность через приложение удобным для вас способом получать меры социальной поддержки, – подчеркнул губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
Такая система является первой в мире. В США платформа VA.gov предоставляет услуги, но не выстраивает персонализированный маршрут для ветерана. В Израиле развиты очные центры поддержки, но отсутствует цифровое ядро. В Европе и Канаде помощь фрагментирована между НКО и государством. Цифровая платформа, созданная в Архангельской области, может стать основой поддержки ветеранов по всей стране.
